通信販売（オンラインショッピングを含む）は、特定商取引法に基づいて管理されています。特定商取引法の公示義務に基づき、以下の通り報告いたします：

電話番号 ：048-256-8210
電話受付時間 ：月曜日から金曜日、9:00～18:00（祝日を除く）
販売会社 ：広州歓禧電子商務株式会社
会社所在地 ：広東省広州市越秀区広州大道中289号 522室 C065
運営責任者 ：殷 俊（In Shun）

商品価格・消費税について
商品の表示価格には、10％の消費税が含まれています。

運送料金および手数料
商品価格の他に必要な費用は以下の通りです：

• 送料：1050円（注文15,000円以上で送料無料）。
  ※送料および送料無料の条件は、米ドルと日本円の為替レートの変動により変更される場合があります。
  ※全ての商品に適用されます。
  ※詳細については、 「配送ポリシー」 をご確認ください。

お支払い方法

• クレジットカード支払い ：Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay
• デジタルウォレット ：WalletsPayPal、Apple Pay、Google Pay
• オフライン支払い ：コンビニ支払い

支払い期限

• 3日間

配送について

1. 本ショッピングサイトは、注文の配送先住所に基づいて、使用する配送会社を自社で決定します。お客様が指定する配送会社の利用は承っておりません。
2. 支払い確認後、2営業日以内に発送いたします。配送にかかる日数は7～15営業日を予定しています。
3. 配送日を指定された場合、指定された日に発送を行います。
4. 商品発送元は中国で、海外配送に対応しています。
5. 商品発送後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。

注意事項

1. 在庫商品：注文から2営業日以内に発送。
   予約商品：発売日以降、または商品ページに記載された発送予定日以降に発送。
2. 注文が集中した場合や一時的に在庫切れの場合、または連休前後などで配送が遅れることがあります。ご了承ください。
3. 住所不明や長期不在などでお客様に連絡が取れない場合、商品は弊社に返送されます。

販売数量およびその他の特別販売条件

• 商品が欠品等の場合、その旨をページに表示することがあります。注文後、欠品や遅延が発生した場合は、メールでご連絡いたします。

交換ポリシー

• まだ発送されていない注文について：注文がまだ発送されていない場合で、異なる色やサイズに交換したい場合は、在庫がある限り、カスタマーサービスチームに連絡して変更を申し込むことができます。（交換は同じ商品に限り、他の商品には適用されません。）
• 発送済みの注文について：注文がすでに発送されている場合は、商品を受け取った後にカスタマーサービスに連絡して返品を申し込むことができます。その後、新たに注文を行うことで、待ち時間を最小限に抑え、希望の商品がまだ在庫にあることを確認できます。
• $99以上の注文について：交換する商品の送料は当社が負担します。お客様は元の商品の返送費用のみを負担する必要があります。$99未満の注文については、交換に関連するすべての送料はお客様の負担となります。

返品ポリシー

• 15日間の返品ポリシー：PINKPARKSからのご購入にご満足いただけない場合、商品受け取り後15日以内に返品および返金を申し込むことができます。商品は元の状態で、未使用、タグが付いた状態である必要があります。返品申請を提出してから7日以内に返品パッケージを送る必要があり、追跡番号をカスタマーサービスに提供する必要があります。この期限を遵守しない場合、返品リクエストは自動的にキャンセルされます。
• 返品に関する特定の条件：ご注文を受け取ったらすぐに点検してください。商品が欠陥がある、破損している、または誤った商品である場合は、問題を評価し、適切な解決策を提供できるように、写真とともに速やかにご連絡ください。
• 品質問題以外での返品：品質問題以外での返品については、お客様が当社の倉庫までの返送費用を負担していただきます。

注文のキャンセル

• まだ発送されていない注文をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。すでに発送された注文はキャンセルできませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

返送先住所（ご注意ください）

• パッケージに記載されている住所は返送先住所ではありません。許可されていない住所に送られた返品は返金されません。返品または返金のためには、パッケージを送る前に、お客様サービスチーム（ service@pinkparks.com ）に連絡して正しい返送先住所を取得してください。

返品パッケージの追跡

• 返品パッケージを送った後、パッケージの写真をメールでお送りください。返品を受け取り、処理したらご連絡いたします。パッケージが安全かつ迅速に到着するよう、追跡可能な追跡番号を提供してください。

返金ポリシー

• まだ発送されていない注文のキャンセル: まだ発送されていない注文をキャンセルした場合の返金は、元の支払いアカウントに対して3-15営業日以内に処理されます。
• 返品された注文: 返品された商品を受け取り、検査した後、返金を迅速に処理します。返金は元の支払いアカウントに対して3-8営業日以内に行われます。

詳しくは、「返品・交換ポリシー」をご参照ください。