PINKPARKSでのお買い物、誠にありがとうございます。私たちのチームが心を込めてデザインしたファッションアイテムを提供しています。高品質の生地と素材を使用し、信頼性の高い工場で生産されています。品質管理チームは出荷前に厳密なチェックを行い、各アイテムが最適な状態であることを確認しています。

お客様の満足度は私たちの最優先事項です。ご購入いただいた商品に満足いただけない場合は、返品および返金を申し込むことができます。事前にカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、喜んでお手伝いいたします。PINKPARKSをお選びいただき、ありがとうございます。

交換ポリシー:

• まだ発送されていない注文について：注文がまだ発送されていない場合で、異なる色やサイズに交換したい場合は、在庫がある限り、カスタマーサービスチームに連絡して変更を申し込むことができます。（交換は同じ商品に限り、他の商品には適用されません。）

• 発送済みの注文について：注文がすでに発送されている場合は、商品を受け取った後にカスタマーサービスに連絡して返品を申し込むことができます。その後、新たに注文を行うことで、待ち時間を最小限に抑え、希望の商品がまだ在庫にあることを確認できます。

• $99以上の注文について：交換する商品の送料は当社が負担します。お客様は元の商品の返送費用のみを負担する必要があります。$99未満の注文については、交換に関連するすべての送料はお客様の負担となります。

返品ポリシー:

• 15日間の返品ポリシー: PINKPARKSからのご購入にご満足いただけない場合、商品受け取り後15日以内に返品および返金を申し込むことができます。商品は元の状態で、未使用、タグが付いた状態である必要があります。返品申請を提出してから7日以内に返品パッケージを送る必要があり、追跡番号をカスタマーサービスに提供する必要があります。この期限を遵守しない場合、返品リクエストは自動的にキャンセルされます。

• 返品に関する特定の条件: ご注文を受け取ったらすぐに点検してください。商品が欠陥がある、破損している、または誤った商品である場合は、問題を評価し、適切な解決策を提供できるように、写真とともに速やかにご連絡ください。

• 品質問題以外での返品：品質問題以外での返品については、お客様が当社の倉庫までの返送費用を負担していただきます。

注文のキャンセル:

• まだ発送されていない注文をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。すでに発送された注文はキャンセルできませんので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

重要な注意事項:

• 以下の状況は品質問題とは考えられません:
  1. ボタンの緩み、糸のほつれ、厚さ、質感、またはディスプレイの違いによる色の違い;
  2. スタイル、色、または個人の好みの変化に対する不満;
  3. 不適切な使用、洗濯、メンテナンス、自己修理、改造、または他の人間の要因による損傷;
  4. サイズの問題による返品。

返送先住所（ご注意ください）:

• パッケージに記載されている住所は返送先住所ではありません。許可されていない住所に送られた返品は返金されません。返品または返金のためには、パッケージを送る前に、お客様サービスチーム（service@pinkparks.com）に連絡して正しい返送先住所を取得してください。

返品パッケージの追跡:

• 返品パッケージを送った後、パッケージの写真をメールでお送りください。返品を受け取り、処理したらご連絡いたします。パッケージが安全かつ迅速に到着するよう、追跡可能な追跡番号を提供してください。

返金ポリシー:

• まだ発送されていない注文のキャンセル: まだ発送されていない注文をキャンセルした場合の返金は、元の支払いアカウントに対して3-15営業日以内に処理されます。

• 返品された注文: 返品された商品を受け取り、検査した後、返金を迅速に処理します。返金は元の支払いアカウントに対して3-8営業日以内に行われます。

お問い合わせ:

その他のご質問やご不明な点がございましたら、メールでお問い合わせください。

メール: service@pinkparks.com

お待たせいたしました。私たちはあなたに安心してショッピングを楽しんでいただけるよう、全力でサポートいたします。